TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinie

Buchungen werden erst bestätigt, wenn die Zahlung vom Kunden (Kunde – Teilnehmer an der Tour) eingegangen ist.
Die Stornierungsbedingungen gelten für alle Kunden (Kunde – die Person, die die Buchung bei Tour South bucht und bestätigt)
Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, oder bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Bei Stornierungen oder Umbuchungen, die weniger als 14 Tage im Voraus erfolgen, fällt eine Stornogebühr von 20 % an.
Für Stornierungen oder Buchungsänderungen mehr als 14 Tage vor dem Abreisedatum wird eine Gebühr von 10 % erhoben.
Teilnahme auf eigene Gefahr, mit voller Schadensersatzpflicht gegenüber Tour South.
Buchungen unterliegen einer Mindestanzahl.
Tour South behält sich das Recht vor, eine alternative Reise oder ein alternatives Datum anzubieten, wenn die Reise von uns storniert wird.
Beim Kauf einer Tour werden keine Rückerstattungen gewährt, es sei denn, die Reise wird von Tour South storniert.
Alle Buchungen müssen vollständig bezahlt werden, um die Buchung zu bestätigen, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
Tour South bietet von Fall zu Fall Verschiebungen oder Alternativtermine an.
Gäste müssen mindestens 15 Minuten vor Abfahrt am Abfahrtsort sein.

Bitte beachten Sie- Wenn Ihre Tour aufgrund extremer Wetterbedingungen oder eines mechanischen Ausfalls abgesagt wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung Ihres Tourpreises, wenn eine Verschiebung/Neuplanung nicht angemessen ist. Wir übernehmen keine Kosten für Unterkunft oder Reise, daher empfehlen wir Ihnen, eine geeignete Art von Reiseversicherung abzuschließen.

COVID-19 Gesundheit und Hygiene:

In Bezug auf die aktuellen Maßnahmen zur sozialen Distanzierung, die von den Regierungen ergriffen wurden, um den aktuellen Ausbruch des Coronavirus einzudämmen, möchten wir unsere Kunden wissen lassen, dass wir strenge Maßnahmen ergriffen haben, um die Anforderungen einzuhalten. Wir werden alle Mietwagen-Innenräume mit Dettol zwischen jeder Fahrt gründlich reinigen. Bieten Sie einen Online-Check-in zum Lesen und Unterzeichnen von Verträgen/Verzichtserklärungen an, um die Papierhandhabung usw. zu reduzieren.

Zahlungsarten

- Kredit-/Debitkarten
- WeChat-Bezahlung / Ali-Bezahlung

- Bankdepot

Datenschutz-Bestimmungen

Kredite

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Fotos und Informationen von Tour South.

Urheberrechte ©

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Einführung

Tour South betrachtet die Privatsphäre der Kunden als einen wichtigen Teil unserer Beziehung zu unseren Kunden. Die folgende Datenschutzrichtlinie gilt für alle Benutzer von Tour South website und entspricht den Internet-Datenschutzstandards. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Erklärung haben, sollten Sie uns zuerst unter 0413 811 442 kontaktieren.

Sammlung von Informationen

Um den Tour South tour service nutzen zu können, benötigen wir möglicherweise Informationen von Ihnen, um den bestmöglichen Service bieten zu können. Die gesamte Korrespondenz kann auch gesammelt und gespeichert werden, insbesondere in Bezug auf Verkauf, Support und Konten, einschließlich E-Mail. Alle von Tour South gesammelten Informationen werden per Korrespondenz von Ihnen oder Ihrem Unternehmen gesammelt. Dies kann per Telefon, E-Mail, Post, Fax oder direkt über unsere Website oder unseren Online-Zahlungsdienst erfolgen.

Verwendung von Sammlungsinformationen

Alle von Tour South-Kunden gesammelten Daten sind erforderlich, um Ihnen unseren Online-Zahlungsservice und einen erstklassigen Kundenservice bieten zu können. Die Korrespondenz wird aufgezeichnet, um Servicereferenzen bereitzustellen und unsere Personalentwicklung zu unterstützen.

Speicherung gesammelter Informationen

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wenn Sie vertrauliche Informationen (z. B. Kreditkartennummern) in unseren Online-Zahlungsdienst eingeben, verschlüsseln wir diese Informationen mithilfe der Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL). Wenn Kreditkartendaten erfasst werden, geben wir sie einfach weiter, um sie bei Bedarf zu verarbeiten. Wir speichern niemals vollständige Kreditkartendaten dauerhaft. Wir befolgen allgemein anerkannte Industriestandards, um die uns übermittelten personenbezogenen Daten sowohl während der Übertragung als auch nach Erhalt zu schützen. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unseres Online-Zahlungsdienstes haben, können Sie uns eine E-Mail an info@adventurebaycharters.com.au senden.

Zugriff auf gesammelte Informationen

Wenn sich Ihre personenbezogenen Daten ändern oder wenn Sie unseren Service nicht mehr wünschen, können Sie sie korrigieren, aktualisieren, löschen oder deaktivieren, indem Sie uns eine E-Mail an ben.yuan@toursouth.net senden

Aufträge

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen, können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen anfordern. Möglicherweise müssen Sie Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail und Postanschrift) und Finanzinformationen (wie Kreditkartennummer, Ablaufdatum) angeben. Wir verwenden diese Informationen für Abrechnungszwecke und um Ihre Bestellungen auszuführen. Wenn wir Probleme bei der Bearbeitung einer Bestellung haben, verwenden wir diese Informationen, um Sie zu kontaktieren.

Kommunikation

Tour South verwendet personenbezogene Daten für wichtige Mitteilungen wie E-Mails, Kontoinformationen und wichtige Servicedetails. Wir können diese Informationen auch für andere Zwecke verwenden, einschließlich einiger Werbe-E-Mails. Wenn ein Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt keine solche Korrespondenz erhalten möchte, kann er die Entfernung aus allen Mailinglisten beantragen, indem er uns eine E-Mail an ben.yuan@toursouth.net sendet. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre personenbezogenen Daten von Dritten erfasst werden, die nicht unser Vertreter/Dienstleister sind, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, ob Sie Ihre Daten an diese Partei weitergeben möchten oder nicht.

Dritte

Tour South kann nach eigenem Ermessen andere Dritte einsetzen, um wesentliche Dienste auf unserer Website oder für unsere Geschäftsprozesse bereitzustellen. Wir können Ihre Daten nach Bedarf weitergeben, damit der Drittanbieter diesen Dienst erbringen kann. Diesen Dritten ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu verwenden. Tour South gibt keine Informationen an Dritte für unbekannte oder nicht verwandte Zwecke weiter.

Gesetzlich

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten wie gesetzlich vorgeschrieben offenzulegen und wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und/oder einem Gerichtsverfahren, einer gerichtlichen Anordnung oder einem Gerichtsverfahren nachzukommen, das auf unserer Website zugestellt wird.

Verknüpfungen

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Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen in dieser Datenschutzerklärung und an anderen Stellen veröffentlichen, die wir für angemessen halten, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden offenlegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, also überprüfen Sie sie bitte regelmäßig. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Homepage benachrichtigen.