TERMES ET CONDITIONS

Politique d'annulation et de report

Les réservations ne sont pas confirmées tant que le paiement n'est pas reçu du client (client - participant au tour)
La politique d'annulation s'applique à tous les clients (client - la personne qui réserve et confirme la réservation avec Tour South)
Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées moins de 48 heures à l'avance, ou en cas de non-présentation.
Des frais d'annulation de 20 % s'appliquent pour les annulations ou les modifications de réservation effectuées moins de 14 jours à l'avance.
Des frais de 10 % seront facturés en cas d'annulation ou de modification de réservation plus de 14 jours avant la date de départ.
Participation entièrement à vos risques et périls, avec une indemnité totale pour le Tour Sud.
Les réservations sont soumises à un nombre minimum.
Tour South se réserve le droit de proposer un autre voyage ou une autre date si le voyage est annulé par nous.
À l'achat d'un circuit, aucun remboursement ne sera accordé à moins que le voyage ne soit annulé par Tour South.
Toutes les réservations doivent être payées en totalité pour confirmer la réservation, sauf indication contraire ou accord contraire.
Tour South propose des reports ou des dates alternatives au cas par cas.
Les invités doivent être au point de départ au moins 15 minutes avant l'heure de départ.

Veuillez noter- Si votre visite est annulée en raison de conditions météorologiques extrêmes ou d'une panne mécanique, vous recevrez un remboursement complet du prix de votre visite si le report/reprogrammation ne convient pas. Nous ne couvrons pas les frais d'hébergement ou de voyage, nous vous recommandons donc de rechercher un type d'assurance voyage approprié.

Santé et hygiène COVID-19 :

En ce qui concerne les mesures de distanciation sociale mises en place par les gouvernements pour freiner l'épidémie actuelle de coronavirus, nous souhaitons que nos clients sachent que nous avons mis en place des mesures strictes pour respecter les exigences. Nous effectuerons un nettoyage en profondeur de tous les intérieurs des véhicules de location avec Dettol entre chaque voyage. Offrir un enregistrement en ligne pour la lecture et la signature des contrats/dérogations afin de réduire la manipulation de papier, etc.

méthodes de payement

- Cartes de crédit / débit
- WeChat Pay / Ali Pay

- Dépôt bancaire

politique de confidentialité

Crédits

This site de tourisme était conçu et développé par Tour South.
Photographies et informations fournies par Tour South.

droits d'auteur

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Introduction

Tour South considère la confidentialité des clients comme une partie importante de notre relation avec nos clients. La politique de confidentialité suivante s'applique à tous les utilisateurs du site Web de Tour South_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d et est conforme aux normes de confidentialité sur Internet. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette déclaration, vous devez d'abord nous contacter au 0413 811 442.

Collecte d'informations

Afin d'utiliser le service Tour South tour service, nous pouvons vous demander des informations afin de fournir le meilleur service possible. Toute correspondance peut également être collectée et stockée, notamment en ce qui concerne les ventes, le support et les comptes, y compris les e-mails. Toute information recueillie par Tour South est recueillie par correspondance auprès de vous ou de votre entreprise. Cela peut se faire par téléphone, e-mail, courrier, fax ou directement via notre site Web ou notre service de paiement en ligne.

Utilisation des informations de collecte

Toutes les informations recueillies auprès des clients de Tour South sont nécessaires pour vous fournir notre service de paiement en ligne et un service client de haut niveau. La correspondance est enregistrée afin de fournir des références de service et d'aider au développement de notre personnel.

Stockage des informations collectées

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des informations sensibles (telles que des numéros de carte de crédit) sur notre service de paiement en ligne, nous chiffrons ces informations à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Lorsque les détails de la carte de crédit sont collectés, nous les transmettons simplement afin qu'ils soient traités selon les besoins. Nous ne stockons jamais de manière permanente les détails complets de la carte de crédit. Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Si vous avez des questions sur la sécurité de notre service de paiement en ligne, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@adventurebaycharters.com.au.

Accès aux informations collectées

Si vos informations personnellement identifiables changent ou si vous ne souhaitez plus notre service, vous pouvez les corriger, les mettre à jour, les supprimer ou les désactiver en nous envoyant un e-mail à ben.yuan@toursouth.net

Ordres

Si vous achetez un produit ou un service chez nous, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles identifiables. Vous devrez peut-être fournir des informations de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Communication

Tour South utilise des informations personnellement identifiables pour les communications essentielles, telles que les e-mails, les informations de compte et les détails de service critiques. Nous pouvons également utiliser ces informations à d'autres fins, y compris certains e-mails promotionnels. Si, à tout moment, un client souhaite ne pas recevoir une telle correspondance, il peut demander à être retiré de toute liste de diffusion en nous envoyant un e-mail à ben.yuan@toursouth.net. Vous serez averti lorsque vos informations personnelles sont collectées par un tiers qui n'est pas notre agent/fournisseur de services, afin que vous puissiez faire un choix éclairé quant au partage ou non de vos informations avec cette partie.

Tiers

Tour South peut, à sa discrétion, faire appel à d'autres tiers pour fournir des services essentiels sur notre site ou pour nos processus commerciaux. Nous pouvons partager vos coordonnées si nécessaire pour que le tiers fournisse ce service. Il est interdit à ces tiers d'utiliser vos informations personnellement identifiables à d'autres fins. Tour South ne partage aucune information avec des tiers pour des utilisations inconnues ou non liées.

Juridique

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Liens

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